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天都国际饭店七月用心服务受赞扬
访问次数:150   作者:叶秀 王蓉 喻玮    信息来源:天都国际饭店   发布时间:2019-07-08 10:48:14

寻找行李箱的主人。盛夏的下午两点,安保丁建军在广场巡查时,看见广场的停车位上静静地立着一个行李箱。丁建军立刻报告当班督导并通过监控中心追踪查询,系入住A1105房客人早上退房时,将行李箱遗忘在停车场,客人已开车离开了饭店。经与失主联系,饭店将行李箱邮寄给客人,获得了宾客的称赞。

  文明小学生,热情天都人。饭店接待了来自北京的研学游宾客。B座815房的小女孩们在入住时不小心打破了一只直升杯,第二天服务员在清扫续住房时,发现她们在便签夹内留下了十元的赔偿现金和致歉信。孩子们信中字迹端正、言辞恳切,承认错误,主动赔偿的精神感动了饭店,饭店精心为两位小女孩赠送了精美的徽式点心,赞扬文明有礼的行为。

一个酒店人,代表一座城。天都国际饭店以热情周到、文明有礼的亲情服务,感动着每位宾客,传递大美黄山的友好、温暖。

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